Conditions générales d’utilisation

Bienvenue chez PoliPerfect (« nous », « notre », « nos »). Les présentes conditions générales régissent l’utilisation du site www.poliperfect.com ainsi que nos services, incluant les services d’esthétique automobile et les communications par SMS et courriel.

En accédant à notre site web ou en utilisant nos services, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site ou nos services.

1. Services

PoliPerfect offre des services professionnels d’esthétique automobile, incluant notamment le nettoyage intérieur et extérieur, la correction de peinture ainsi que les traitements nano ou céramiques. Les services offerts peuvent varier selon l’état du véhicule et la disponibilité.

2. Rendez-vous et paiements

• Les rendez-vous peuvent être pris en ligne, par téléphone ou par SMS.
• Les prix sont fournis avant le service et peuvent varier selon la taille et l’état du véhicule.
• Le paiement est exigible à la fin du service, sauf entente écrite contraire.
• Les rendez-vous manqués ou annulés tardivement peuvent entraîner des frais.

3. Utilisation du site web

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser le site à des fins illégales
• Tenter d’accéder sans autorisation à nos systèmes ou données
• Abuser des formulaires de contact ou des moyens de communication

Tout le contenu du site est la propriété de PoliPerfect et ne peut être reproduit sans autorisation écrite.

4. Communications par SMS

En fournissant votre numéro de téléphone, vous consentez expressément à recevoir des messages texte (SMS) de PoliPerfect, pouvant inclure :

• Des confirmations et rappels de rendez-vous
• Des mises à jour de services
• Des messages promotionnels ou marketing (lorsque permis)

La fréquence des messages peut varier. Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer.

Vous pouvez vous désinscrire en tout temps en répondant STOP à tout message. Pour obtenir de l’aide, répondez HELP ou communiquez avec nous directement.

Le consentement aux SMS n’est pas une condition d’achat.

5. Limitation de responsabilité

PoliPerfect n’est pas responsable :

• Des dommages préexistants au véhicule
• De l’usure normale
• Des retards causés par des circonstances hors de notre contrôle

La responsabilité maximale de PoliPerfect est limitée au montant payé pour le service rendu.

6. Services tiers

Nous pouvons utiliser des fournisseurs tiers (ex. : plateformes SMS telles que ClickSend) pour certaines communications. PoliPerfect n’est pas responsable des interruptions ou erreurs causées par ces services tiers.

7. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois canadiennes applicables.

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les changements seront affichés sur cette page avec une date de mise à jour.

9. Coordonnées

Pour toute question concernant ces conditions générales :

PoliPerfect
Courriel : info@poliperfect.com
Site web : www.poliperfect.com